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実践ビジネス英語 2009年2月分
5月
2009
8
2009.02.04
2009年02月第1週分 Lesson 9 Customer Satisfaction (1)
《ディクテーション・ノート》
● 今日のテーマ
Kinkaid, Tyson, Hughes and Cortez talk about the importance of listening carefully to customer complaints, especially for companies that work directly with the public.
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by 
rickie
| Posted in NHKビジネス英語メモ | 
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